聚水潭成立于2014年，創始人兼CEO駱海東擁有超過二十五年傳統及電商ERP的研發和實施部署經驗。

聚水潭創建之初，以電商SaaS ERP切入市場，憑借出色的產品和服務，快速獲得市場的肯定。隨著客戶需求的不斷變化，如今聚水潭已經發展成為以SaaS ERP為核心，集多種商家服務為一體的SaaS協同平臺，為全國近60萬家電商企業提供綜合的信息化解決方案。

經過6年多的發展，公司員工從2014年成立之初的9人增加到現在超2000人。聚水潭已在全國設立了超過60個線下服務網點，服務范圍覆蓋超過300個城鎮，為客戶提供及時、周到和專業的服務。

來自阿里巴巴旗下商家服務市場的最新數據顯示，聚水潭已是企業ERP類目中使用商家數最多的軟件。2019年11月11日，聚水潭系統處理訂單總量達2.5億單，成交額超400億。